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2013年12月11日 星期三

珍惜

日本大阪最著名的果子屋!某日,來了一名流浪漢,他在門口張望許久,終於進了店,最後,指著玻璃櫃裡的一排甜饅頭說:請給我兩個吧!這是店裡最便宜的東西!
        老店主細心的包裝好,小心翼翼的遞給流浪漢,收了錢,親自恭送到門口,目送流浪漢的背影消失在街角!店員不解的問:每天那麼多顧客來店,即使再多再貴的東西,你都不曾親自服務,為什麼對這名流浪漢特別例外呢?
        老店主輕輕的答說:對於一個把身上僅有的財產都向你買東西的客人,人怎能不心存感激,恭敬,由衷地感謝他呢?
        這個故事是日本經營之神時常掛再嘴上的一則真人真事,它告訴我們"感謝的心"是多麼重要,任何商業活動不單只是純粹的金錢交易,真誠的服務及無虛偽的感謝,才是可貴之處!
        對於我來說,任何一位客人的委託,都是心存感激視為無上嘉賓,無論是一間八十萬的套房,還是一棟八千萬的豪宅,我的服務絕無等差!

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